Les magasins sont parfois peu fréquentés à certaines périodes de l'année. Par conséquent, les prévisions de chiffre d'affaires sont souvent à la baisse. L'année 2020 a été éprouvante pour le secteur des produits alimentaires spécialisés. Tout particulièrement en aout (-9% de CA en août 2020)*. Pas facile de générer du trafic en magasin en période creuse ! Oui, juillet et août sont des mois relativement calmes, mais d'autres périodes de l'année le sont aussi, il faut donc être stratégique et redoubler de créativité pour pallier ces creux.
*Selon une étude réalisée par l'observatoire PROCOS
Si vos clients ne sont pas présents en boutique, vous pouvez être sûrs qu'ils sont bels et bien sur internet (téléphone ou pc) ! En 2020, plus de 4 milliards de personnes dans le monde utilisent les réseaux sociaux chaque mois ! Concernant les marques ; être présent sur les réseaux sociaux peut ramener du monde en boutique : 84% des consommateurs qui suivent une marque sur les réseaux se rendent dans la boutique. Poster vos offres promotionnelles, vos nouveautés, vos évènements vous permet d'être omniprésent chez le consommateur ; vous l'informez et l'incitez à visiter votre point de vente. Bref, foncez si ce n'est pas déjà fait et n'hésitez pas à partager du contenu très régulièrement avec votre communauté ! Chez VIDYA nous proposons un accompagnement afin d'optimiser vos réseaux sociaux en fonction de vos objectifs.
Découvrez quelques chiffres intéressants sur la relation consommateurs/marques sur les réseaux, et sur ce que ces derniers pourraient vous apporter 👇
Glossaire : 1 / En français "cliquer et retirer", c'est une expression qui désigne le fait que le client achète des produits sur votre site et vient le récupérer en magasin2 / Mot qui désigne l'ensemble des achats effectués lors d'une visite en point de vente physique ou virtuel3 / DIY sont les initiales de "Do It Yourself" qui peut être traduit par "fais-le toi-même"4/ La vente croisée est une stratégie de marketing qui persuade les clients potentiels d’acheter des produits complémentaires au produit acheté initialement. |